Moments That Matter
Im Employee Lifecycle gibt es Schlüsselmomente, die prägend sind für die Wahrnehmung des Arbeitgebers. In diesen Moments that Matter sind positive Erfahrungen zentral für die Bindung und das Engagement der Mitarbeitenden. Dazu zählen das Onboarding, Abteilungswechsel, Beförderungen und das Offboarding bei Austritt aus dem Unternehmen. Mit unseren Lifecycle-Surveys können Sie in diesen Schlüsselmomenten automatisiert Feedback erheben, um Ihre HR-Services auf ein exzellentes Niveau zu bringen.
- Verbesserung der HR-Servicequalität
- Stärkung der Mitarbeiterbindung
- Geringe Kosten durch Automatisierung
Employee Lifecycle
Moments That Matter erfassen und verbessern
Lifecycle-Surveys sind kontinuierliche Befragungen. Erhebung, Reporting und Follow-up erfolgen parallel und weitestgehend automatisiert.
MODELL
Das Employee Lifecycle Modell
Der Employee Lifecycle beschreibt die Laufbahn von Mitarbeitenden im Unternehmen – von der Einstellung, über die berufliche und individuelle Entwicklung, bis zum Austritt. Klassisch werden fünf Phasen unterschieden:
Recruiting:
Alle Schritte für die Einstellung neuer Mitarbeitender
Onboarding:
Vertrautmachen mit den Aufgaben, der Rolle, dem Team, der Führungskraft,
den Tools und der Unternehmenskultur
Development:
Weiterbildung, Änderung der Rolle, Beförderung
Retention:
Individuelle Karriereförderung, Sabaticals und Elternzeit, Jubiläen
Exit:
Kündigung oder Ruhestand, der Prozess des Offboardings
Neuere Modelle nehmen zusätzlich noch zwei weitere Phasen mit auf, um einen Zyklus zu beschreiben: als erste Phase die Attraction, in welcher die positive Employer Brand zukünftige Bewerber:innen anzieht. Und als letzte Phase die Alumni, in welcher ehemalige Mitarbeitende die positive Employer Brand starken und somit Attraction erzeugen.
In jeder Phase des Employee Lifecycles können Moments that Matter definiert werden. Neben dem Onboarding zählen zu diesen ein Abteilungswechsel, eine Beförderung, sowie in der Exit-Phase die Kündigung und der Offboarding-Prozess. Daneben können unternehmens- und rollenspezifisch weitere Moments that Matter existieren.
In diesen lohnt es sich, direkt Feedback zu sammeln, um die Employee Experience fortlaufend zu verbessern. Mit dem richtigen Instrumentarium von Lifecycle Surveys und einem Closed-loop Follow-up System kann ein permanentes Monitoring die bestmöglichen HR Services sicherstellen.
(r)evolution Qualitätsstandards
Wissenschaftliche Fragebogenkonstruktion ist für uns ein Standard. Neben der Anwendbarkeit eines Befragungsinstruments in der unternehmerischen Praxis (Nützlichkeit) sind die wissenschaftlichen Gütekriterien Objektivität, Reliabilität und Validität für die Bewertung eines Messmodells von zentraler Bedeutung. Daher werden unsere Messinstrumente hinsichtlich dieser Gütekriterien geprüft und empirisch validiert.
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Sven Slodowy
Geschäftsführer
Gründer und Gesellschafter
Diplom Soziologe
Stefan Eiring
Bereichsleiter Mitarbeiterforschung
M.Sc. Wirtschaftspsychologie
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Bei jeglichen Fragen zu unseren Services und Tools stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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